"Русский переплет" зарегистрирован как СМИ.
Свидетельство о регистрации в Министерстве печати РФ: Эл. #77-4362 от
5 февраля 2001 года. При полном или частичном использовании
материалов ссылка на www.pereplet.ru обязательна.
|
30.04.2012 22:03 |
Астрономы зафиксировали радиоизлучение рекордно холодного карлика
Астрономы зафиксировали радиосигналы от рекордно холодного коричневого карлика J1047+2. Это самый холодный космический объект, радиоизлучение которого было . . . |
30.04.2012 20:26 |
У графена появился очередной конкурент
Как сообщает сайт 3DNews, открытие графена с его уникальными свойствами заставило ученых внимательней присмотреться к другим материалам в поисках аналогий. Так, . . . |
30.04.2012 20:17 |
Cisco: в эпоху сверхглобализации личные встречи остаются важнейшим условием успешного бизнеса Хотя деловые отношения получили распределенный характер и бизнесменам приходится взаимодействовать с контрагентами по всему миру, руководители бизнеса по-прежнему считают, что для получения новых идей в ходе мозговых штурмов, управления кризисными ситуациями и т.п. им необходимо личное общение. К таким выводам пришел аналитический отдел журнала "Экономист" по результатам опроса 862 руководителей различных компаний, проведенного по заказу компании Cisco. Более половины респондентов представляют компании с годовым доходом более 500 млн долларов. 37% опрошенных работают в Северной Америке, 30% - в Западной Европе, 23% - в Азиатско-Тихоокеанском регионе.
Хотя главная цель личных встреч - укрепление отношений с заказчиками, около 89 процентов респондентов отметили, что деловые контакты, при которых можно видеть друг друга и друг на друга реагировать, еще и помогают совершенствовать внутрикорпоративные бизнес-процессы, такие как наставничество и обучение сотрудников. Кроме того, это способствует развитию коммуникаций с партнерами и заказчиками. 43 процента опрошенных используют встречи для обсуждения и решения важных проблем, возникающих у заказчиков (поломки оборудования, неудовлетворенность сотрудничеством и т.д.). Личные встречи используются также для возобновления контрактов, мозговых штурмов, знакомства с новыми клиентами или заказчиками.
Исследование, проведенное журналом "Экономист", дало возможность лучше понять проблемы корпоративной совместной работы на глобальном уровне и относительную ценность деловых коммуникаций разного типа (телефонная связь, мгновенные сообщения, электронная почта, конференции). Респондентам задавали вопросы о том, какие бизнес-процессы в наибольшей степени подвержены влиянию личного взаимодействия и в каких областях это может принести наибольший рост производительности.
Исследование выявило ряд важных тенденций в сфере деловых коммуникаций. Вот некоторые из них:
∙Приоритеты личных встреч. Наиболее важными руководители бизнеса считают встречи с заказчиками, тогда как встречам с коллегами, партнерами и поставщиками они придают меньше значения. Более половины респондентов (54 процента) заявили, что встречи с заказчиками оказывают наибольшее влияние на их бизнес. Потребность в личных встречах хорошо коррелирует с другим показателем: большинство опрошенных (56 процентов) самым важным аспектом совместной работы назвали возможность определять таким образом степень вовлеченности собеседников и предмет их наибольшей заинтересованности.
∙Роль электронной почты. Руководители бизнеса всех типов (и 66 процентов высших руководителей) назвали электронную почту одним из основных средств взаимодействия с коллегами, партнерами и заказчиками. Следующим по значению инструментом деловых коммуникаций был назван телефон (25 процентов опрошенных). А вот текстовые сообщения и голосовая связь не считаются лучшим способом передачи критически важной информации в международных компаниях.
∙В разных регионах мира личные встречи проводятся по разным причинам. Самой важной причиной организации личных встреч с заказчиками за пределами офиса респонденты из Азиатско-Тихоокеанского региона, а также из стран Европы, Ближнего Востока и Африки (регион EMEA) назвали необходимость быстрого решения тех или иных проблем. Кроме того, респонденты, работающие за пределами Соединенных Штатов, зачастую организуют встречи с партнерами и заказчиками для установления и укрепления долгосрочных отношений. В США же респонденты организуют встречи, главным образом, для сокращения расходов.
∙Отраслевая специфика. На встречах с бизнес-партнерами и поставщиками респонденты, работающие с потребительскими товарами, стремятся получить либо дать те или иные указания, тогда как руководители энергетических, транспортных, технологических и сервисных компаний чаще всего организуют личные встречи для укрепления долгосрочных отношений. Респонденты из других отраслей преимущественно организуют личные встречи, чтобы получить заряд мотивация или воодушевления.
|
30.04.2012 20:14 |
Бизнес-секреты - в фокусе всеукраинской конференции Entrepreholic!
Участники узнали от создателей успешных компаний о секретах их успеха и о том, какие из их наработок можно взять на вооружение В Киеве с успехом прошла Вторая . . . |
30.04.2012 19:30 |
Нанотрубки измерят спелость фруктов
Инженеры Массачусетского технологического института создали простые, компактные и потенциально очень дешевые детекторы концентрации этилена - газообразного . . . |
30.04.2012 19:25 |
Физики обнаружили новую элементарную частицу
Физики, работающие на детекторе CMS Большого адронного коллайдера (БАК) обнаружили ранее неизвестную частицу - возбужденный прелестный кси-барион. Работа будет . . . |
30.04.2012 19:23 |
Китайские фамилии пересчитали и нанесли на карту
Ученые оценили разнообразие фамилий в современном Китае и установили, что наименьшее разнообразие наблюдается в районах компактного проживания этнических . . . |
29.04.2012 19:45 |
Microsoft - один из лучших корпоративных граждан мира
Corporate Responsibility Magazine - авторитетное издание аналитической компании SharedXpertise Media, посвящённое вопросам корпоративной ответственности и другим темам, связанным с . . . |
29.04.2012 19:42 |
Россия занимает около 3% мирового рынка онлайн-игр
Компания J'son & Partners Consulting представила основные результаты исследования <Рынок онлайн-игр в России, 2009-2013>. В соответствии с данными J'son & Partners Consulting, в 2011 г. мировой . . . |
29.04.2012 19:27 |
Россия: рынок труда в сфере ИТ в 2012 г. продолжит быстро расти
Рекрутинговое агентство Luxoft Personnel представила новое исследование рынка труда ИТ-специалистов в 2011 г. и тенденции его развития в 2012 г. Общая характеристика 2011 г . . . |
29.04.2012 19:24 |
Wi-Fi в московском метро: первые итоги
ОАО <Мобильные ТелеСистемы> и Департамент информационных технологий города Москвы подвели промежуточные итоги развития сети Wi-Fi в Московском метрополитене . . . |
29.04.2012 18:09 |
Apple построит ресторан для проведения секретных совещаний
Компания Apple собирается построить в Купертино новый ресторан, который станет тем местом для сотрудников, в котором за обедом или ужином они смогут обсудить планы . . . |
29.04.2012 18:02 |
Gartner: рынок ПО безопасности в 2011 г. вырос на 7,5%
Согласно данным компании Gartner, мировой рынок программных средств безопасности в 2011 г. достиг 17,7 млрд долл., что на 7,5% больше по сравнению с 2010-м (16,47 млрд долл.) . . . |
29.04.2012 17:50 |
Nokia впервые за 14 лет лишилась статуса крупнейшего производителя телефонов
Samsung отобрала у Nokia статус крупнейшего в мире производителя мобильных телефонов, который финская компания удерживала за собой на протяжении 14 лет. Об этом . . . |
29.04.2012 10:22 |
В Китае появится национальный микропроцессор
Правительство Китая выберет национальную микропроцессорную архитектуру, пишет блог ExtremeTech. Устройства на такой архитектуре будут использоваться во всех . . . |
28.04.2012 11:29 |
Самолеты, поезда, автомобили... Как подключить их к сети?
Блог Кевина Салливана (Kevin Sullivan), директора консалтингового подразделения Cisco IBSG по продвижению передового опыта внедрения ИТ в промышленность Мир транспорта . . . |
28.04.2012 00:35 |
Причиной расплескивания кофе оказалась неравномерность шага
Физики установили, что причиной расплескивания жидкости при колебании в сосуде являются флуктуации в периодичности индуцирующих колебаний. В случае чашки с кофе . . . |
27.04.2012 20:09 |
Сверхточные часы синхронизировали на рекордном расстоянии
Физикам удалось синхронизировать сверхточные атомные часы на рекордном расстоянии, применив для этого оптоволоконный канал. Разработанный метод ученые . . . |
27.04.2012 19:11 |
Cisco и ОРТ подписали соглашение о взаимопонимании
Меморандум призван способствовать расширению сотрудничества между ОРТ и Cisco с целью повышения качества ИКТ-образования в российских учебных заведениях, . . . |
27.04.2012 18:11 |
На Марсе нашли типично земные тектонические следы
Геологи обнаружили на Марсе следы вулканической активности, которые раньше находили только на Земле. Статья ученых появилась в журнале Science, а ее краткое . . . |