Поговорите с ведущими специалистами в области технологических прогнозов, и они скажут: нет никаких сомнений в том, что видеовызовы вскоре вытеснят голосовую связь в качестве общепринятого средства коммуникаций. Если же вы затеете разговор на ту же тему с аналитиками и обычными пользователями, то наверняка столкнетесь со значительным скептицизмом: по их мнению, видеосвязь, несмотря на свои очевидные преимущества, займет лишь определенную нишу. Кто же прав?
К числу сторонников первой точки зрения относится профессор Питер Кокрейн (Peter Cochrane), бывший директор по технологиям телекоммуникационного гиганта British Telecom, а ныне инвестор и футуролог. Активно применяя видеосвязь в личной и деловой жизни, Кокрейн считает, что создал хорошую модель того, как люди будут использовать видеокоммуникации через 5-10 лет.
Профессор и его жена часто ездят в командировки, и поэтому они регулярно устанавливают видеосвязь между своими номерами отелей и поддерживают ее в течение всего вечера. Таким образом, они могут общаться, свободно перемещаясь по гостиничному номеру, как если бы они были дома. При этом, говорит Питер Кокрейн, <мы не назначаем то или иное время, когда нужно сидеть перед камерой, - мы просто находимся вместе>. По его мнению, ценность видеосвязи будет только расти. В таком случае мы, скорее всего, пока даже не представляем себе основной способ ее применения.
Зато Дин Бабли (Dean Bubley), основатель лондонской компании Disruptive Analysis, - убежденный скептик в отношении видео. <Я думаю, - говорит он, - что доля видеовызовов составит не более 10 процентов от общего числа вызовов на стационарные телефоны и 5 процентов - от общего числа вызовов на сотовые телефоны. Ведь если два человека попытаются установить видеосвязь через мобильные устройства, они не смогут в это время ни идти, ни вести машину. Кроме того, бывает много ситуаций, когда использовать видео вообще нежелательно>. Бабли настолько не любит этот способ общения, что веб-камера в его офисе отключена.
Так или иначе, индустрии телекоммуникаций только еще предстоит определить наилучшие способы использования видеосвязи. <Мы все еще на той стадии, когда возможности видеосвязи вызывают у людей восхищение>, - говорит Роб Бэмфорт (Rob Bamforth), главный аналитик британской компании Quocirca.
Добавьте контекст, и видео возьмет свое, как это случилось с Бэмфортом, когда он отключил свою веб-камеру от настольного компьютера и отнес ее на кухню, где подключил к ноутбуку. После этого на протяжении долгих лет он и его жена могли связываться со своими пожилыми родителями во время приготовления ужина. Те, в свою очередь, были счастливы сидеть у себя дома и получать удовольствие от того, что находятся в семейном кругу - ведь порой чувство общения не менее важно, чем сама беседа. С помощью одной только голосовой связи этого не добиться, поскольку молчание не несет никакой информации.
Видеосвязь получит дополнительный толчок в развитии, когда технология будет менее привязана к компьютерам, что сделает ее более доступной для широких слоев населения. Кокрейн считает, что в скором времени семьи будут совершать видеозвонки, выводя изображение на экраны своих телевизоров. По его мнению, соответствующие технологии уже есть, и сейчас индустрии телекоммуникаций предстоит поработать над улучшением качества видеосвязи: <Чтобы это стало максимально похоже на настоящее общение, необходимо фантастическое качество: очень низкие задержки, чтобы изображение не дергалось, точная передача голоса и высокая детализация, чтобы улавливать взгляд, улыбку и т. д. Видео не раскроет своего полного потенциала до тех пор, пока люди не начнут влюбляться с его помощью, а это требует инвестиций>.
В то же время, как считает Бабли, не следует останавливать разработки и в области голосовой связи: <Мы постепенно движемся в сторону аудиосвязи повышенного качества - высокого разрешения и улучшенных акустических характеристик. Следующим большим достижением может стать <облачный> перевод в реальном масштабе времени, реализованный какой-нибудь компанией вроде Google, когда один человек будет говорить на немецком языке, а другой на английском, и они смогут понимать друг друга. Вот это будет потрясающе>.
Тем временем, прогнозируют авторы доклада , к 2015 году 29 миллионов человек будут использовать видео на смартфонах.
