"Русский переплет" зарегистрирован как СМИ.
Свидетельство о регистрации в Министерстве печати РФ: Эл. #77-4362 от
5 февраля 2001 года. При полном или частичном использовании
материалов ссылка на www.pereplet.ru обязательна.
|
17.12.2010 17:35 |
Google изучил эволюцию языка за двести лет
Ученые приспособили поисковый сервис Google для проведения масштабных лингвистических исследований. С его помощью специалисты, используя 5 миллионов . . . |
17.12.2010 17:30 |
Молнии впервые рассмотрели в рентгене
Ученым впервые удалось изучить, как молнии испускают рентгеновское излучение. Для этого специалисты создали камеру, которая способна регистрировать десять . . . |
17.12.2010 17:29 |
Microsoft придумала интерактивные электронные письма
Компания Microsoft 16 декабря запустила новую платформу электронных писем Active View для почтового сервиса Windows Live Hotmail. С ее помощью некоторые письма сервиса стали . . . |
16.12.2010 21:11 |
Зачем CIO умение общаться?
Что бы ни говорил любой эксперт о важности социальных сетей для успешного взаимодействия, CIO имеют различные точки зрения на качественное общение, сообщает Silicon.com. . . . |
16.12.2010 21:08 |
В Сколково может появиться православный центр инноваций
Руководитель Ассоциации православных экспертов Кирилл Фролов выступил с предложением создать в Сколково особый центр разработок - православный. <Православие - . . . |
16.12.2010 21:06 |
Планшеты вытеснят 30-40% нетбуков?
Тайваньская компания Taiwan Mobile в последнее время получает очень много запросов, касающихся запуска продаж планшетов, сообщает Digitimes. В итоге, если верить последнему . . . |
16.12.2010 21:04 |
Вирусы научились удалять антивирусы
Компания <Доктор Веб> сообщила о выявлении нового метода противодействия работе антивирусов. Несмотря на то что несколько лет назад большинство антивирусных . . . |
16.12.2010 21:01 |
iPhone поступает на службу в армию США
В прессе появились сообщения, что вооруженные силы США планируют выдать каждому своему военнослужащему по смартфону iPhone. При этом по желанию они также могут . . . |
16.12.2010 20:48 |
Поиск Яндекса угадывает желания
Яндекс разработал и внедрил новую поисковую технологию <Спектр>. Она позволяет учитывать потребности пользователей, которые не были явно сформулированы в . . . |
16.12.2010 11:41 |
Time выбрал человеком года основателя Facebook
Основатель крупнейшей в мире социальной сети Facebook Марк Цукерберг признан "Человеком года-2010" по версии журнала Time. Об этом сообщается в официальном микроблоге Time . . . |
16.12.2010 11:39 |
Вулканы обвинили в причастности к великому вымиранию
Массовые извержения вулканов могли способствовать массовому вымиранию живых существ около 250 миллионов лет назад на границе пермского и триасового периодов. К . . . |
16.12.2010 11:37 |
Планшеты "в облаках"
Как с помощью сервисов в Интернете превратить планшет в полноценный компьютер. В последнее время наметилась тенденция <отвязывать> пользователя от конкретного . . . |
16.12.2010 11:35 |
Коллайдер продолжает работать!
Работа Большого адронного коллайдера может быть продлена на год - то есть эксперименты на нем будут продолжаться до конца 2012 года. Об этом пишет портал Nature News . . . |
16.12.2010 10:31 |
Бразилия: более 16 миллионов широкополосных подключений
Компания Cisco представила 14-ое издание исследования Cisco Broadband Barometer, проводимого корпорацией IDC. По этим данным, в первой половине 2010 года рынок широкополосного . . . |
16.12.2010 10:29 |
2011-й - год совершеннолетия планшетных компьютеров и смартбуков
В январе 2010года на выставке Consumer Electronics Show (CES) все только и говорили о планшетных компьютерах и смартбуках - недорогих и по-настоящему мобильных устройствах. Идея . . . |
15.12.2010 19:49 |
Intel подводит итоги конкурса "Ученые и изобретатели России"
Продведены итоги конкурса <Ученые и изобретатели России>, организованного корпорацией Intel при поддержке Московского государственного университета имени М.В . . . |
15.12.2010 19:31 |
Компьютерная система IBM Watson бросает вызов самым великим чемпионам телевикторины за всю ее историю
Корпорация IBM и телевикторина , одна из самых популярная в США, сегодня объявили, что компьютерная система IBM под названием Watson примет участие в телевикторине . . . |
15.12.2010 19:25 |
К 2020 году Интернет будет почти в каждом российском доме
Как пишет 3dnews.ru, министр связи и массовых коммуникаций Игорь Щеголев прогнозирует значительный рост уровня проникновения широкополосного интернет-доступа (ШПД) в . . . |
15.12.2010 18:48 |
Треть всех существующих вирусов создана в 2010 году
По данным лаборатории PandaLabs, за первые десять месяцев 2010 года число созданных и распространённых угроз составило одну треть от всех уже существующих . . . |
15.12.2010 17:47 |
Компания Cisco расширила коммуникационные возможности <офиса будущего> Сбербанка Сбербанк России - крупнейший банк в Российской Федерации и других странах СНГ. Банк является основным кредитором российской экономики, а его активы составляют четверть банковской системы страны. Руководство банка демонстрирует открытость новым идеям и готовность к технологическим переменам с целью повышения качества обслуживания клиентов. Создание <банковского офиса будущего> Сбербанка - яркий тому пример.
ИТ-инфраструктура <банковского отделения будущего> создана на базе новейших технологий. Для обеспечения работы локальной сети были применены решения компании Cisco. Интегратором, взявшим на себя реализацию технической составляющей <офиса будущего>, стала компания КРОК.
Для осуществления инновационного бизнес-сценария интерактивного общения клиентов <офиса будущего> с экспертами Сбербанка были использованы групповые терминалы Cisco TelePresence. Терминал CTS-1000 установлен непосредственно в <банковском отделении будущего>, а два терминала CTS-500 размещены на рабочих местах экспертов дилингового центра и кредитного отдела в других отделениях Сбербанка. Для их взаимодействия на сервере Cisco установлено ПО Cisco TelePresence Multipoint Switch, что позволяет проводить многоточечные видеоконференции (с несколькими участниками). Таким образом, в <офисе будущего> Сбербанка клиенты могут обращаться к специалистам независимо от их реального местоположения.
В информационных целях в <офисе будущего> реализована система корпоративного вещания. Плейеры Cisco Digital Media Player выводят корпоративные видеоролики Сбербанка на размещенные в отделении плазменные панели. Видеоинформация заранее выкладывается на центральную серверную платформу и проигрывается согласно сценарию, который можно изменять в интерактивном режиме. Если же посетитель захочет самостоятельно ознакомиться с новыми предложениями банка, он может использовать интерактивный киоск, подключенный к системе IP-телефонии при помощи ПО Cisco WebDialer. Благодаря этому клиенты могут получить дополнительные консультации о любых продуктах, не отходя от информационного киоска.
Чтобы обеспечить системами связи сотрудников банка и посетителей, была использована платформа унифицированных коммуникаций Cisco. Приложение Cisco Unified Communications Manager, предоставляющее расширенные возможности коммуникации, уже интегрировано в корпоративную сеть Сбербанка и позволяет осуществлять звонки и передавать видеоданные во все филиалы и через любые каналы связи.
Также в <офисе будущего> пользователям предоставлена возможность беспроводного доступа в Интернет, в том числе для самостоятельной работы с системой интернет-обслуживания Сбербанк ОнЛ@йн.
Реализация данного проекта позволила Сбербанку продемонстрировать свою готовность к переменам, активному развитию, применению инновационных решений для повышения удовлетворенности клиентов банка. Решения Cisco значительно расширили коммуникационные возможности сотрудников и посетителей <офиса будущего>, став платформой для реализации принципиально новых бизнес-сценариев, позволяющих экономить время.
|