Rambler's Top100
Портал | Содержание | О нас | Пишите | Новости | Книжная лавка | Голосование | Топ-лист | Регистрация | Дискуссия
Лучшие молодые
ученые России

Авторские научные обозрения в "Русском переплете"
"Физические явления на небесах" | "Неизбежность странного микромира" | "Биология и жизнь" | "Terra & Comp" | Научно-популярное ревю | Теорфизика для малышей
Семинары - Конференции - Симпозиумы - Конкурсы

TERRA & Comp
С 07 августа 2003 года обозрение ведет Александр Семенов
До 10.07.2002 вел Кирилл Крылов

НАУКА

Новости

Научный форум

Научно-популярный журнал Урания в русском переплете

Космические новости

Энциклопедия космонавтика

Энциклопедия "Естествознание"

Журнальный зал

Физматлит

News of Russian Science and Technology

Научные семинары

Почему молчит Вселенная?

Парниковая катастрофа

Кто перым провел клонирование?

Хронология и парахронология

История и астрономия

Альмагест

Наука и культура

 Журналы в сети:

Nature

Успехи физических наук

New Scientist

ScienceDaily

Discovery

ОБРАЗОВАНИЕ

Открытое письмо министру образования

Антиреформа

Соросовский образовательный журнал

Биология

Науки о Земле

Математика и Механика

Технология

Физика

Химия

Русская литература

Научная лаборатория школьников

КОНКУРСЫ

Лучшие молодые
ученые России

Для молодых биологов

БИБЛИОТЕКИ

Библиотека Хроноса

Научпоп

РАДИО

Читают и поют авторы РП

ОТДЫХ

Музеи

Игры

Песни русского застолья

Народное

Смешное

О НАС

Редколлегия

Авторам

О журнале

Как читать журнал

Пишут о нас

Тираж

РЕСУРСЫ

Поиск

Проекты

Посещаемость

Журналы

Русские писатели и поэты

Избранное

Библиотеки

Фотоархив

ИНТЕРНЕТ

Топ-лист "Русского переплета"

Баннерная сеть

Наши баннеры

НОВОСТИ

Все

Новости русской культуры

Новости науки

Космические новости

Афиша

The best of Russian Science and Technology


"Русский переплет" зарегистрирован как СМИ. Свидетельство о регистрации в Министерстве печати РФ: Эл. #77-4362 от
5 февраля 2001 года. При полном или частичном использовании
материалов ссылка на www.pereplet.ru обязательна.

Тип запроса: "И" "Или"

05.03.2013
23:28

Первая в мире виртуальная мэрия − совместный проект городских властей Ниццы и Cisco

    Жители города получили доступ к госуслугам прямо из торгового центра

    Заняться шопингом или решением административных вопросов? Виртуальное отделение мэрии, обеспечивающее доступ к городским услугам в режиме реального времени, избавит жителей Ниицы от этой дилеммы. Первая кабина виртуальной мэрии, установленная в самом центре города, в торговом центре Nice Etoile, - результат совместного проекта администрации муниципального района <Ницца-Лазурный берег>, городских властей Ниццы и Cisco, мирового лидера в области сетевых технологий. Цель этой масштабной инициативы − упростить процедуру оказания административных услуг населению.

    Торговый центр Nice Etoile был выбран в качестве площадки для виртуальной мэрии из-за высокой посещаемости: здесь жителям Ниццы будет проще воспользоваться сервисом. Виртуальная мэрия оснащена видеооборудованием высокой четкости, что дает возможность взаимодействовать лицом к лицу с удаленным консультантом. Этот первый цифровой эксперимент в сфере госулуг проводится в рамках партнерского соглашения между муниципальным районом Ниццы и представительством Cisco во Франции.

    Виртуальная мэрия: локальный сервис по оказанию госуслуг населению Зайдя в кабину виртуальной мэрии, пользователь сразу получает возможность обратиться к консультанту. Интерактивное общение происходит через экран, с помощью которого консультант получает и обрабатывает запросы (например, по семейному статусу или разрешению на парковку), помогая горожанам выбрать нужную процедуру и соответствующие документы.

    Общение заявителя и консультанта лицом к лицу обеспечивается системой Cisco TelePresence (видеокамера высокой четкости и высококачественный микрофон), а также инструментами для совместной работы в удаленном режиме, среди которых:

    Хсенсорный экран для просмотра и заполнения документов;

    Хкамера и сканер, позволяющие консультанту просматривать или сканировать документы заявителя;

    Хпринтер, на котором можно распечатать нужную форму или документ;

    Хпочтовый ящик для отправки файлов (заполненных документов).

    Спектр услуг, предоставляемых виртуальной мэрией, не может не впечатлять. Например, с ее помощью любой спортивный клуб может зарезервировать конференц-зал и т.д.

    Виртуальная мэрия - бесплатная система, доступная в часы работы торгового центра и не требующая предварительной записи. На вопросы жителей, поступающие через виртуальную мэрию, отвечают операторы центра обработки вызовов Allo-Mairies. Независимо от того, адресован ли вопрос администрации города Ниццы или муниципального района <Ницца-Лазурный берег>, высококвалифицированные операторы всегда дадут компетентный ответ.

    Услуги, предлагаемые виртуальной мэрией, дополняют набор сервисов центра обработки вызовов Allo-Mairies, но, в отличие от телефонного разговора, общение с оператором лицом к лицу (сопровождаемое мимикой и жестами) позволяет быстрее и точнее понять, что хочет житель и незамедлительно оказать ему помощь. Мэр Ниццы Кристиан Эстрози (Christian Estrosi) отмечает: <Тот факт, что первый в мире подобный эксперимент проводится в муниципальном районе <Ницца-Лазурный берег>, свидетельствует об успехе нашей деятельности по созданию эталонного, с точки зрения технологических инноваций, устойчивого развития и подключенности, городского района. Мы рады, что можем предложить нашим жителям решение, упрощающее порядок получения ими госуслуг>. <Ницца-Лазурный берег> - инновационный район в плане инфраструктуры и использования цифровых решений, - говорит глава представительства Cisco во Франции Робер Вассоян (Robert Vassoyan). - Установка кабины виртуальной мэрии -новый этап в эволюции административных услуг. Проект наглядно показывает, как интернет-технологии повышают качество жизни в городе. Новое оборудование, в частности, система TelePresence, позволяет усовершенствовать взаимодействие администрации и жителей Ниццы>.

    Виртуальная мэрия: оперативная помощь и простота в использовании

    Система виртуальной мэрии функционирует следующим образом: Хкабина мэрии устанавливается в каком-либо общественном месте, например, в торговом центре. При этом график ее работы позволяет получить консультацию не только в часы приема в здании мэрии.

    ХЗаявитель заходит в кабинет, закрывает за собой стеклянную дверь, нажимает кнопку на сенсорном экране, и система тут же инициирует видеовызов.

    ХС помощью системы TelePresence консультант отвечает на вопросы граждан, находит необходимые документы и выводит их на экран.

    ХВ процессе диалога можно задействовать камеру и сканер, чтобы консультант удаленно мог ознакомиться с различными документами заявителя.

    ХВ сенсорный экран также включены функции для совместной работы, позволяющие заполнить формы документов или создать административный файл.

    ХКонсультант имеет возможность оценить, насколько пользователь удов летворен ответом, в том числе и по невербальной реакции собеседника.

    ХФорму заявления или любой другой документ можно распечатать.

    ХВ конце сеанса на экран выводится анкета для оценки качества обслуживания.

    По окончании эксперимента городские власти района <Ницца-Лазурный берег> рассмотрят вопрос о дальнейшем развитии проекта путем установки дополнительных кабин виртуальной мэрии и расширения перечня оказываемых услуг. В ходе пилотного проекта изучается также возможность использования кабин лицами с ограниченными физическими возможностями.

    Информационно-коммуникационные технологии на службе городов и их жителей Cisco уже более 10 лет работает над проектами умных и подключенных сообществ (Smart + Connected Communities) и разрабатывает <умные> решения, позволяющие городам идти в ногу со временем. Использование Интернета в качестве платформы для организации городского хозяйства позволяет улучшить управление городом, повысить качество жизни горожан, поддержать нужный темп урбанизации и т.д. С помощью решения Cisco Remote Expert for Government Services (RE4GS), получившего в Ницце название <виртуальная мэрия>, Cisco намерена усовершенствовать порядок оказания госуслуг населению, предоставляя доступ к необходимым ресурсам в общественных местах с высокой посещаемостью (публичные библиотеки, торговые центры). Горожане смогут получать консультации экспертов и решать административные вопросы в удаленном режиме и в расширенные часы работы. Немаловажную роль при выборе решения RE4GS играет и экологический фактор: сокращение поездок в госучреждения уменьшит выбросы углекислого газа в атмосферу.

05.03.2013
21:22

Гравитационная линза превратила галактику в <Космического захватчика>

    Астрономы, работающие с данными телескопа <Хаббл>, опубликовали изображение кластера галактик Abell 68, в области которого наблюдается сильное гравитационное . . .

05.03.2013
00:07

Завтра начинается здесь: Cisco и Уортонская школа бизнеса создали модель учебной аудитории будущего

    Благодаря системе телеприсутствия студенты могут видеть полноразмерное видеоизображение преподавателя на противоположном побережье США Уортонская школа . . .

04.03.2013
23:46

На крыльях цикад обнаружены антибактериальные наноштыри

    Испано-австралийская группа микробиологов под руководством Елены Ивановой из технологического университета Свуинберна обнаружила на крыльях цикад . . .

04.03.2013
23:44

<Кассини> сфотографировал Венеру сквозь кольца Сатурна

    Космический аппарат <Кассини>, находящийся на орбите Сатурна, сфотографировал Венеру, видимую сквозь кольца газового гиганта. Снимок в высоком разрешении и его . . .

04.03.2013
19:28

В исчезновении неандертальцев обвинили кроликов

    Ученые из Испании и Британии выступили с гипотезой о том, что причиной вымирания неандертальцев могла стать их неспособность заниматься охотой на кроликов, . . .

04.03.2013
19:26

Микроквазары показали путь рукавов Млечного пути

    Ученые из Университета Парижа Дидро проследили движение рукавов галактики Млечный путь с помощью массивных рентгеновских двойных звезд. Сайт Европейского . . .

04.03.2013
19:22

В европейских McDonald's установят беспроводные зарядки

    Рестораны сети McDonald's в странах Европы установят у себя беспроводные зарядные устройства, с помощью которых посетители смогут во время еды подзарядить смартфон . . .

04.03.2013
17:50

Микробиологи обнаружили самый примитивный способ деления

    Ученые установили, что L-формы бактерий способны приобретать способность к примитивному делению благодаря всего нескольким мутациям. Работа опубликована в . . .

04.03.2013
17:41

Ученые представили беспроводной мозговой интерфейс

    Инженеры из Университета Брауна разработали беспроводной чип для передачи сигналов мозга. Обзор статьи с результатами исследования, опубликованной в Journal of Neural . . .

04.03.2013
17:36

Физики смогли обойти принцип неопределенности

    Ученые из университетов Рочестера и Оттавы смогли напрямую измерить поляризацию света в двух различных базисах одновременно. Результаты исследований были . . .

04.03.2013
16:49

MWC 2013: Intel показала чипы Clover Trail+

    Процессорный гигант не прекращает попытки сократить конкурентное преимущество ARM на мобильном рынке, для чего в Барселоне Intel представила линейку микрочипов для . . .

04.03.2013
16:41

Intel выпустила новый Atom для смартфонов и планшетов

    В понедельник Intel официально представила новый двухъядерный процессор Atom для смартфонов и планшетов на Всемирном конгрессе мобильной связи, стремясь упрочить . . .

04.03.2013
15:50

Новинки Intel в Барселоне

    УЗНАЙТЕ О НОВЫХ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ В рамках Mobile World Congress 2013, который проводится в Барселоне (Испания), корпорация Intel представит новейшие разработки и . . .

04.03.2013
15:39

Intel расширяет рынок мобильных устройств

    На международном конгрессе в Барселоне Intel представила широкий ассортимент новой продукции, экосистему и целый ряд инициатив, которые позволят упрочить . . .

04.03.2013
14:28

Ключевая облачная инновация разрабатывается в России

    Важные стратегические технологии, которые оказывают серьезное влияние на весь мир, сегодня наперечёт. Абсолютное большинство из них формируется и развивается в . . .

04.03.2013
14:24

Число абонентов сотовой связи почти сравнялось с населением Земли

    Международный союз электросвязи (МСЭ) сообщил об устойчивом росте спроса на услуги в области ИКТ, а также о неуклонном падении стоимости пользования . . .

04.03.2013
14:05

Физики завязали воду в узел

    Физикам из Университета Чикаго впервые удалось создать в лаборатории <трехлепестковый> узел из вихря воды и наблюдать за его эволюцией и распадом. Работа . . .

04.03.2013
14:02

3D-ручка 3Doodler создает "живые" наброски

    Несомненно, 3D-принтер это круто, но и их цена находится далеко за пределами обычной, и вот здесь появляется 3Doodler, 3D-ручка, запущенная на днях на Kickstarter и обещающая . . .

02.03.2013
21:19

В <львином> сердце короля Ричарда I нашли маргаритки и мяту

    Французские ученые нашли в сердце английского короля Ричарда I, получившего при жизни прозвище Львиное Сердце, маргаритки и мяту, сообщает Associated Press. Помимо . . .

<< 1661|1662|1663|1664|1665|1666|1667|1668|1669|1670 >>

ЛИТЕРАТУРА

Новости русской культуры

К читателю

Содержание

Публицистика

"Курск"

Кавказ

Балканы

Проза

Поэзия

Драматургия

Искания и размышления

Критика

Сомнения и споры

Новые книги

У нас в гостях

Издательство

Книжная лавка

Журнальный зал

ОБОЗРЕНИЯ

"Классики и современники"

"Слово о..."

"Тайная история творений"

"Книга писем"

"Кошачий ящик"

"Золотые прииски"

"Сердитые стрелы"

КУЛЬТУРА

Афиша

Новые передвижники

Фотогалерея

Музыка

"Неизвестные" музеи

Риторика

Русские храмы и монастыри

Видеоархив

ФИЛОСОФИЯ

Современная русская мысль

Искания и размышления

ИСТОРИЯ

ХРОНОС

История России

История в МГУ

Слово о полку Игореве

Хронология и парахронология

Астрономия и Хронология

Альмагест

Запечатленная Россия

Сталиниана

ФОРУМЫ

Дискуссионный клуб

Научный форум

Форум "Русская идея"

Форум "Курск"

Исторический форум

Детский форум

КЛУБЫ

Пятничные вечера

Клуб любителей творчества Достоевского

Клуб любителей творчества Гайто Газданова

Энциклопедия Андрея Платонова

Мастерская перевода

КОНКУРСЫ

За вклад в русскую культуру публикациями в Интернете

Литературный конкурс

Читательский конкурс

Илья-Премия

ДЕТЯМ

Электронные пампасы

Фантастика

Форум

АРХИВ

2001

2000

1999

Фотоархив

Все фотоматериалы

Помощь корреспонденту Добавить новость
НАУКА В "РУССКОМ ПЕРЕПЛЕТЕ"

Если Вы хотите стать нашим корреспондентом напишите lipunov@sai.msu.ru

 

© 1999, 2000 "Русский переплет"
Дизайн - Алексей Комаров

Rambler's Top100