"Русский переплет" зарегистрирован как СМИ.
Свидетельство о регистрации в Министерстве печати РФ: Эл. #77-4362 от
5 февраля 2001 года. При полном или частичном использовании
материалов ссылка на www.pereplet.ru обязательна.
|
|
15.02.2012
00:44 |
TomTom передаст страхователям данные о стиле вождения клиентов
Ваш автомобиль в хороших руках? Как считает 3DNews, редкий автовладелец ответит на этот вопрос отрицательно. А вот TomTom готова дать развернутый ответ, подтвержденный . . . |
|
15.02.2012
00:22 |
SmartLevel открывает первую в России Академию Cisco с возможностью дистанционного обучения в режиме телеприсутствия
Учебный центр SmartLevel, центр обучения компании IBS Platformix, получил авторизацию Cisco Systems, мирового лидера в области сетевых технологий, которая дает право на базе . . . |
|
15.02.2012
00:14 |
Ведущий бельгийский оператор кабельного телевидения выбирает решения Cisco для перехода на протокол IPv6
Компания Cisco поможет компании VOO, ведущему бельгийскому оператору кабельного телевидения, осуществить переход на протокол IPv6. По всей сети VOO будет развернута . . . |
|
14.02.2012
22:36 |
Циркадные ритмы растений оказались оружием борьбы с вредителями
Ученые из университета Райса выяснили, что растения защищаются от насекомых в соответствии с циркадным ритмом. Такие выводы они сделали в ходе наблюдения за . . . |
|
14.02.2012
22:33 |
Роскосмос продлил набор космонавтов из-за недостатка кандидатов
Роскосмос продолжил набор космонавтов, поскольку на настоящий момент на конкурс подано недостаточное число заявлений. Об этом сообщает "Интерфакс" со ссылкой на . . . |
|
14.02.2012
22:32 |
Толщину снега измерят с помощью лазеров
Ученые Национального центра атмосферных исследований разработали прототипы устройств, которые позволят более точно измерять количество снега. Результаты . . . |
|
14.02.2012
22:30 |
"Планк" составил карту угарного газа в Галактике
Телескоп "Планк" составил карту распределения угарного газа в Млечном пути. Результаты наблюдений ученые, работающие с телескопом, представят на проходящей в . . . |
|
14.02.2012
22:29 |
Ученые предложили отменить границы галактик
Исследователи из института физики и математики Токийского университета и университета Нагойи заявили, что говорить о границе галактики не имеет смысла. К такому . . . |
|
14.02.2012
00:34 |
Цена акции Apple впервые превысила 500 долларов
Цена на акции Apple в понедельник, 13 февраля, впервые с момента выхода компании на биржу преодолела 500-долларовую отметку, сообщает The Wall Street Journal. Акции компании . . . |
|
13.02.2012
20:08 |
Ученые обнаружили повышение творческих способностей под действием алкоголя
Американские ученые пришли к выводу, что небольшие количества алкоголя повышают находчивость человека при выполнении творческих заданий, связанных со . . . |
|
13.02.2012
20:02 |
У древнекитайского лекарства обнаружили возможность замедлять старение
Американские исследователи выяснили биохимический механизм действия растительного экстракта, издавна применявшегося в традиционной китайской медицине для . . . |
|
13.02.2012
19:55 |
Астрономы удлинили венерианские сутки
Группа астрономов из Италии, Германии и Франции обнаружила, что венерианские сутки заметно длиннее, чем считалось ранее. Объяснить это различие ученые пока не в . . . |
|
13.02.2012
19:51 |
Тропические бабочки научат людей измерять температуру
Ученые из General Electric's Global Research Center в Нискаюне обнаружили, что необычные свойства крыльев бабочки-морфиды позволят создать новое поколение термодатчиков . . . |
|
13.02.2012
19:47 |
Физики описали форму прически-хвоста
Физики из Кембриджа и Уорика создали теорию, описывающую, среди прочего, форму прически-хвоста. Статья ученых появилась в журнале Physical Review Letters (препринт). Ученые . . . |
|
13.02.2012
19:43 |
На космодроме Куру состоялся первый запуск ракеты-носителя "Вега"
Первый ракета-носитель класса "Вега" стартовал с космодрома Куру во Французской Гвиане. Прямая трансляция запуска велась на сайте Европейского космического . . . |
|
13.02.2012
18:56 |
Неповоротливые жуки научат роботов летать
Неустойчивые структуры с высоко расположенным центром тяжести легче балансируют в состоянии свободного полета, в отличие от их "собратьев", перевешивающих внизу . . . |
|
13.02.2012
18:52 |
Ученые оценили убытки от подарков "за счет заведения" Исследователи из университета Флориды выяснили, что служащие, которые получают самые лучшие отзывы от клиентов, чаще всего оказывают бесплатные услуги за счет заведения. Это ведет к серьезным убыткам работодателя, вплоть до банкротства фирмы. Материалы исследования опубликованы в Journal of Marketing.
Ежегодно от щедрости работников американский бизнес несет колоссальные убытки. По данным различных исследований, сумма растраченных денег составляет около 600 миллиардов долларов в год. Виной всему бесплатные услуги, которые оказывают служащие, непосредственно работающие с клиентами. Больше всего от этого страдает гостиничный бизнес, но такие же убытки терпят рестораны, магазины и другие предприятия, чьи работники ежедневно взаимодействуют с людьми.
Максимальные убытки компании-наниматели терпят с теми сотрудниками, которые в силу своих психологических особенностей нуждаются в социальном одобрении. Желание любой ценой получить похвалу заставляет сотрудников легче оказывать услуги за счет заведения.
Проблема, по мнению ученых, заключается в том, что компаниям очень сложно увольнять щедрых работников. Работодатели боятся, что вместе с уволенным работником уйдет и клиент, привлеченный им. И хотя удовлетворение клиентов оказываемыми услугами растет, убытки от такого сотрудника гораздо сильнее сказываются на финансовом состоянии фирмы.
Ученые считают, что кадровые отделы должны уделять больше внимания подбору персонала и, по возможности, сразу отсеивать тех, кто склонен в подобной щедрости.
|
|
13.02.2012
15:51 |
Ведущая телекоммуникационная компания Канады запускает услуги мобильного телевидения с помощью решения Cisco Videoscape
Платформа Cisco Videoscape позволит компании TELUS вывести услугу Optik TV за пределы жилых помещений и предоставить своим абонентам видеосервисы нового поколения Компания . . . |
|
13.02.2012
10:15 |
Иран блокирует интернет
В пятницу интернет пользователи Ирана сообщают о возникновении ошибок при попытке входа на наиболее популярные сайты. Gmail, Google Reader и Facebook - лишь несколько из . . . |
|
11.02.2012
19:22 |
Apple сейчас стоит больше, чем Google и Microsoft вместе взятые
Сейчас, когда уровень AAPL завис на отметке примерно 493 доллара за акцию, время подвести неожиданные итоги. Еще вчера стало известно, что Apple в очередной раз побила . . . |
