"Русский переплет" зарегистрирован как СМИ.
Свидетельство о регистрации в Министерстве печати РФ: Эл. #77-4362 от
5 февраля 2001 года. При полном или частичном использовании
материалов ссылка на www.pereplet.ru обязательна.
|
|
29.09.2010
20:40 |
Пятая часть растений - на грани вымирания
Приблизительно пятая часть обитающих на планете растений находится под угрозой вымирания. Такой вывод был сделан учеными по итогам глобального анализа состояния . . . |
|
29.09.2010
11:26 |
"Что хорошо для российской экономики, хорошо и для Cisco"
21 сентября в Москве прошла пресс-конференция, на которой генеральный директор ООО <Сиско Системс> Павел Бетсис подвел итоги 2010 финансового года (завершился 31 июля) . . . |
|
29.09.2010
11:19 |
Школа инновационного предпринимательства в Пензе
Сегодня начала работу трехдневная школа-тренинг <Инновации и предпринимательство в сфере высоких технологий: от теории к практике>, организованная совместно . . . |
|
29.09.2010
11:00 |
Планшет iPad появится в России 11 октября
Официальные продажи планшета Apple iPad начнутся в России 11 октября, пишут "Ведомости" со ссылкой на источники в компаниях, ведших переговоры с американской . . . |
|
28.09.2010
19:50 |
В большинстве российских компаний софт оказался пиратским
В 56 процентах российских компаний сотрудники используют нелицензионные программы. Это выяснилось по результатам опроса 1600 человек, проведенного компанией HeadHunter. . . . |
|
28.09.2010
19:46 |
На верхних этажах стареют быстрее
Американские учёные из Национального института стандартов и технологий (National Institute of Standards and Technology, Colorado) установили, что предположение Эйнштейна о том, что . . . |
|
28.09.2010
19:44 |
Глава Cisco дал оптимистичный прогноз по росту экономики
Одной из причин глобального экономического роста станет увеличение производительности предприятий, считает главный исполнительный директор Cisco Джон Чамберс . . . |
|
28.09.2010
18:39 |
"РСК СКИФ": охлаждение суперкомпьютеров горячей водой
Компания <РСК СКИФ>, ведущий в России и СНГ разработчик и интегратор суперкомпьютерных решений нового поколения на базе архитектур корпорации Intel и жидкостного . . . |
|
26.09.2010
15:33 |
Cisco: итоги года
На специальной пресс-конференции 21 сентября генеральный директор ООО <Сиско Системс> Павел Бетсис рассказал об итогах закончившегося в июле финансового года и о . . . |
|
26.09.2010
15:22 |
Более трети спаммерских сайтов расположены в Рунете
Более трети всех сайтов в Сети, связанных с рассылкой спама, расположены в доменной зоне <.ru>. Об этом говорится в новом отчете британской компании M86 Security, которая . . . |
|
26.09.2010
00:46 |
Cisco усовершенствует железные дороги
На проходившей 21-24 сентября в Берлине крупнейшей в мире выставке транспортных технологий InnoTrans-2010 компания Cisco анонсировала устройство S³P (Secure Station Service Platform - . . . |
|
26.09.2010
00:24 |
Технологии укрепляют позиции малого бизнеса Характерный эпизод, иллюстрирующий уникальность среднего и малого бизнеса (СМБ). Консультант канадской фирмы Executive Planning International Life Insurance (EPILI) Мэтью Финчем (Matthew Fincham) как-то получил запрос на оформление страхового полиса для детей клиента, родившихся... в 1009 и 2995 годах. Было очевидно, что клиент опечатался, и Мэтью направил ему письмо по электронной почте, после чего недоразумение было устранено.
В более крупных компаниях такой оперативности могло и не быть. Неверный ввод даты - одна из человеческих ошибок, способных создать немало хлопот высокоавтоматизированной системе, а обезличенный ответ, который клиент наверняка получил бы от более крупного страховщика, едва ли доставил бы тому удовольствие. Во всяком случае, не клиентам EPILI: они в своей массе - люди состоятельные и ценят индивидуальный подход. Возможно, поэтому данная фирма, имеющая в штате лишь семерых сотрудников с полной занятостью, отличается лояльностью клиентов, немыслимой для большинства других компаний. <Есть такой важный критерий, как стабильность клиентской базы. Это процент полисов, продолжающих действовать без истечения срока действия или замены, - говорит Финчем. - У нас этот показатель практически равен 100 процентам. За 16 лет нас покинула лишь одна клиентка, и то лишь потому, что ей пришлось разорвать все страховые договора в рамках процедуры банкротства>.
Столь успешная деятельность EPILI в значительной мере обусловлена классическими ценностями: добропорядочностью, доверием и персональным подходом, которые основатель компании Пол Финчем сделал главными принципами своего бизнеса. Вклад же его сына Мэтью состоял в применении технологий, позволяющих при сохранении упомянутых этических основ развивать бизнес в формате, свойственном многим компаниям СМБ по всему миру.
В то время как сотрудники большинства крупных фирм скрыты от клиентов за системами голосовой и электронной почты, в случае EPILI, как и многих других клиентоориентированных предприятий СМБ, технология призвана служить клиентам, делая сотрудников более доступными для связи в любое время. <Нам настроили систему унифицированных коммуникаций с функцией доступности по единому номеру, и теперь мой личный телефон звонит одновременно со служебным, - рассказывает Мэтью Финчем. - В результате я могу отвечать на звонки, когда еду в машине, и если только вы не услышите порывы ветра, то даже не заподозрите, что я не в офисе>. Иллюзия присутствия в офисе подкрепляется благодаря тому, что Финчем может удаленно подключаться к офисной сети посредством VPN. По его словам, даже поехав на три недели во Флориду, благодаря программному IP-телефону Cisco SoftPhone он смог продолжить работу с существующими клиентами и решать задачи по привлечению новых. Благодаря же беспроводной IP-видеокамере, реагирующей на движение и отправляющей ему по электронной почте пятисекундные фрагменты, он может следить за безопасностью своего офиса.
И все это - одна система и один поставщик, до недавнего времени малоизвестные в сфере СМБ. Cisco стала серьезно осваивать рынок СМБ только в 2005 году, выпустив серию продуктов, ориентированных на этот сектор. В 2007 году последовала разработка системы Smart Business Communications System и специальной схемы сертификации партнеров для СМБ.
Теперь малый бизнес для Cisco - один из 30 рыночных секторов перспективного роста. Для него выпускается специализированный ассортимент продукции - от маршрутизаторов и коммутаторов до устройств безопасности и видеонаблюдения, а также технологии беспроводной связи и сетевого хранения данных. Спрос на технологические решения в секторе необычайно высок: как утверждают, компании СМБ составляют 99% численности всех существующих предприятий и производят до половины мирового ВВП. Обычно их технологические потребности весьма скромны, но сегодня даже микропредприятию необходим доступ к ИТ для таких простейших процессов, как прием заказов и ведение учета. И, как демонстрирует опыт EPILI, применение правильно выбранных технологий способно реально изменить формат деятельности предприятий СМБ и обеспечить им конкурентное преимущество.
По словам Финчема, до внедрения оборудования Cisco его фирма ежемесячно тратила около 1200 канадских долларов на оплату междугородной телефонной связи. Теперь же, располагая системой унифицированных коммуникаций серии 560, фирма посредством протокола SIP маршрутизирует все телефонные вызовы через интернет-подключение к местному провайдеру. <За прошедшие восемь месяцев этого года оплата исходящих вызовов обошлась нам всего в 97 долларов>, - говорит Финчем.
|
|
25.09.2010
12:46 |
Новая система передачи данных
Исследователи разработали новую систему передачи данных, которая может существенно увеличить пропускную способность и энергетическую эффективность мировых . . . |
|
25.09.2010
12:42 |
Ученые нашли способ концентрации солнечной энергии
Исследователи Массачусетского технологического института нашли способ концентрации солнечной энергии. По их мнению, новая антенна из углеродных нанотрубок . . . |
|
25.09.2010
12:38 |
Уровень мирового океана поднимается
Уровень Мирового океана поднимется к концу XXI века примерно на полметра из-за изменения климата. Об этом сообщил заведующий кафедрой метеорологии и климатологии . . . |
|
25.09.2010
12:35 |
Новое измерение искусства
Величайшие оперные певцы способны заглушить своим голосом оркестр и заполнить им каждый уголок оперного театра. Но даже лучшие из них не в силах преодолеть . . . |
|
24.09.2010
23:53 |
Создана система распознавания речи
Поскольку системы распознавания речи становятся все более распространенными - они используются в персональных компьютерах, в центрах обработки звонков, даже в . . . |
|
24.09.2010
23:50 |
Генная карта таланта
Британским ученым удалось создать генную карту таланта. Об этом сообщает сегодня лондонский еженедельник "Sunday Times". Научный коллектив Института психологии . . . |
|
24.09.2010
23:34 |
Источники альтернативной энергии в Москве
Сейчас многие европейские столицы переходят на освещение при помощи солнечных батарей. В Испании, например, запрещено затевать новострой, если в здании не будет 30% . . . |
|
24.09.2010
23:10 |
Трехъядерный процессор для смартфонов
Американская компания Marvell представила первый в мире трехъядерный процессор для смартфонов и планшетов. Частота чипа Armada 628 составит 1,5 гигагерца, сообщается в . . . |
