Просто фантастика, - так описал свои первые впечатления от технологии Cisco TelePresence Майкл Китли (Michael Keithley), возглавляющий ИТ-отдел агентства Creative Artists Agency, прославленной <фабрики талантов> из Лос-Анджелеса. - Эта технология заставляет забыть о том, что участники виртуальной конференции находятся на расстоянии в тысячи миль друг от друга>.
Технология Cisco TelePresence появилась на рынке в октябре 2006 года и сразу снискала славу эталона виртуальных конференций в формате <лицом к лицу>. На ее фоне, по выражению журнала <БизнесУик>, прочие технологии подобного рода <имеют бледный вид>. Вместе с тем до последнего времени системы Cisco TelePresence оставались весьма дорогими даже по корпоративным меркам. И вот по прошествии двух с половиной лет компания Cisco выпустила второе поколение решений, цель которых - сделать упомянутую технологию общедоступной. Эти решения ориентированы на универсальные конференц-залы и компании любого размера. При этом теперь системы Cisco TelePresence работают даже по каналам с низкой полосой пропускания без ухудшения качества трансляции.
Кроме того, чтобы помочь организациям эффективнее использовать инвестиции в существующее видеооборудование, компания Cisco представила два новых приложения. Одно из них позволяет простым нажатием кнопки превратить модуль Cisco TelePresence в студию видеозаписи высокой четкости, а другое призвано облегчить применение Cisco TelePresence на таких крупномасштабных мероприятиях, как собрания акционеров и программные выступления. И, наконец, компания Cisco усовершенствовала функциональную совместимость, предусмотрев стыковку сеансов Cisco TelePresence с видеоконференциями высокой и обычной четкости.
<Технология Cisco TelePresence стала доступна каждому, - констатирует Чарльз Стаки (Charles Stucki), вице-президент и генеральный менеджер отдела Cisco TelePresence. - Она рассчитана на широкий круг применения в самых разнообразных компаниях с различными типами сетей. Предусмотрена возможность ее стыковки не только с системами видеоконференций, но и с операторскими центрами, оборудованием клинических учреждений и цифровыми мультимедиа-системами>.
Реальные преимущества виртуальных контактов
Компания Cisco выбрала очень удачное время, чтобы предложить технологию Cisco TelePresence более широкой аудитории, считает старший аналитик компании IDC (занимается исследованиями рынка) Нора Фридман (Nora Freedman): <В нынешней экономической ситуации многие компании от сокращения командировок перешли к их упразднению. Но как быть, если командировки бюджетом не предусмотрены, а необходимость сотрудничества совместной работы и проведения конференций сохраняется?>.
В Creative Artists Agency вместо покупки сотрудникам авиабилетов приобрели решение Cisco TelePresence, ставшее привычным элементом повседневной деятельности агентства, которое представляет интересы многих знаменитостей в области культуры и спорта. Около года назад системы Cisco TelePresence были установлены в штаб-квартире Creative Artists Agency в Лос-Анджелесе и в офисе агентства в Нью-Йорке. <Теперь мы пользуемся ею постоянно>, - говорит Майкл Китли о технологии, позволяющей одним нажатием кнопки преодолеть расстояние между восточным и западным побережьями США, связав друг с другом агентов, заказчиков и других участников виртуальной конференции. Вскоре после ввода систем Cisco TelePresence в эксплуатацию, вспоминает Китли, один из сотрудников агентства не смог прилететь в Лос-Анджелес из Нью-Йорка на встречу с клиентом. То, что прежде было чревато срывом контракта, в этот раз никаких проблем не представило: встречу организовали с помощью технологии Cisco TelePresence. C тех пор, по словам руководителя ИТ-отдела Creative Artists Agency, <когда речь заходит о командировке кого-то из наших сотрудников, первым делом мы задаемся вопросом, нельзя ли без нее обойтись, воспользовавшись TelePresence. Чаще всего ответ утвердительный>.
Отмечая <огромную> ценность Cisco TelePresence, Майкл Китли говорит, что эта технология не только позволила его агентству работать в более гибком формате, но и ускорила процесс принятия решений. К числу прочих достоинств данной технологии он относит более тесный контакт между участниками виртуальных встреч, экономию денег и времени и улучшение качества жизни сотрудников, которым больше не нужно то и дело ездить в командировки.
И все же главное преимущество технологии Cisco TelePresence - в ее реалистичности. Участники виртуальных встреч предстают в виде полноформатных изображений на видеоэкранах сверхвысокой четкости с трехмерной пространственной акустической системой, а мебель в переговорных комнатах спроектирована с таким расчетом, чтобы создать впечатление, будто все присутствующие сидят за одним столом. В целом это одна из самых искусных оптических иллюзий.
Неудивительно, что системы Cisco TelePresence используются агентством Creative Artists Agency в Лос-Анджелесе в среднем около 100 раз в месяц. По словам Китли, она намного более востребована, чем установленные в этом агентстве две дюжины современных систем видеоконференций высокой четкости вместе взятые. <Традиционные системы видеоконференций настолько сложны, что пользователи практически всегда нуждаются в помощи со стороны ИТ-специалистов, - говорит Майкл. - Технология же Cisco TelePresence этого не требует, предлагая принципиально новый уровень качества и простоты при безупречной надежности>.
Система Cisco TelePresence в каждом доме?
По словам Чарльза Стаки, долгосрочная стратегия компании Cisco предполагает появление систем Cisco TelePresence в каждом жилище, офисе и конференц-зале, применение этой технологии в здравоохранении, розничной торговле, промышленности, образовании и других областях, включая эстрадные представления и спортивные соревнования. <Мы прогнозируем, что системы Cisco TelePresence будут применяться повсюду, - заявил Стаки. - По нашему мнению, такие системы найдут широкое распространение и изменят человеческое общество столь же радикально, как Всемирная паутина, но несколько в другом ключе>. Уже сегодня, добавляет генеральный менеджер отдела Cisco TelePresence, появившаяся возможность применять эту технологию на каналах с пропускной способностью всего 1,5 мегабита в секунду позволяет подключать к видеоконференциям удаленные офисы, филиалы и даже удаленных работников. Тем временем Creative Artists Agency намерено установить системы Cisco TelePresence в своих офисах по всему миру, начав с Лондона и Пекина.
