Автор - Джастин Клегг, менеджер контентных проектов в корпорации Intel.
Так как мы приближаемся к эпохе ускоренных преобразований, предлагаем вашему вниманию список из 10 технологических трендов, которые могут появиться в ближайшие 3 - 5 лет.
1. Новые старые бизнес-приложения
Большая часть корпоративного программного обеспечения, которое мы используем в повседневной работе, может быть надежным и интуитивно понятным. Конечно, оно приносит пользу ИТ, позволяя сотрудникам своевременно добавлять обновления и оперативно исправлять ошибки. Но назовите хотя бы одного человека, которому нравится заполнять отчет о расходах на клиент-сервере.
В будущем мы сможем говорить о развитии анализа приложений, которое приведет к созданию качественных приложений, управляемых данными (как Uber или LinkedIn, например), и их интеграции с клиентским ПО. Это позволит сделать большой шаг на пути к образцовому пользовательскому опыту.
2. Падение банков
Сегодня мы наблюдаем такое явление, как цифровая дезинтермедиация (отлив денежных ресурсов из кредитно-финансовых институтов). Электронные кошельки, биткоины и модели P2P-кредитования (кредитование физических лиц физическими лицами, без участия традиционных финансовых игроков, таких как банки) заменяют существующие системы и вытесняют посредников - банки.
За движение денежных средств нужно платить. Но я думаю, что здесь речь идет о части дефицитного рынка и людях, которые недооценивают этот рост.
Другая тема - управление капиталом. На данный момент 13 триллионов долларов лежат на неуправляемых счетах взаимных расчетов. Об этом даже страшно подумать, но я верю, что люди быстро освоят алгоритмы и смогут управлять деньгами лучше, чем раньше. В этой области есть много отличных возможностей для становления и роста.
3. Единая сеть интеллектуального дома
Следующим этапом модернизации будет строительство <умных> домов. Привет Vivint / Nest / Philips (у них есть действительно классные лампочки: с помощью смартфона можно изменить цветовой оттенок света). К Wi-Fi помимо стандартных ПК, ноутбука, планшета и телефона будут подключены и другие устройства в доме. Масса интеллектуальных систем будет отвечать за безопасность и комфорт.
Новые домашние сети обзаведутся множеством современных приложений, инфраструктурой и интеллектуальным бытовым оборудованием, от которого будет непросто оторваться. Ну и чем не повод похвастаться друзьям. Ведь иногда вещи, например такие как теплые полы, безусловно, заслуживают похвалы.
4. Кибератаки на квартиры и роботизированные автомобили
В современном обществе семья, ее ценности и даже бытовые приборы подвергаются всесторонней атаке. Обратная сторона <интернета вещей> - кибератаки на дома: как массовые в радиусе 200 квадратных миль (320 км), так и единые, но затрагивающие 1 млн домов. В любом случае они будут иметь ужасающие последствия для жителей.
Попытки несанкционированного доступа трудноуловимы и могут оставаться незамеченными в течение многих лет. И в один прекрасный день большинство потребителей вдруг обнаружит, что системы отреагировали на угрозу безопасности (то есть все жители окрестных домов узнают о том, что их система подверглась нападению, лишь год спустя). Прячьте детей, прячьте жен.
5. Отсутствие медицинских страховок
Я все еще пытаюсь сам это осознать, но думаю, что большинство людей сегодня с трудом смогут ответить на два вопроса: <Вам нравится ваша страховая компания?> и <Вы знаете, что они делают?>.
Сетевое медицинское обслуживание остается в прошлом. Посмотрим, сколько медицинских страховых компаний в будущем смогут обойти работодателя и добраться до пациента. Когда пациент оплачивает медицинские услуги на следующий день, представитель услуг так счастлив, что предлагает 20%-ную скидку.
6. Распределенная экономика
Это мой личный фаворит. Развитие мобильных услуг по запросу заставляет нас по-другому взглянуть на то, как мы живем, работаем и играем. Возьмите, например, Google Shopping Express. Несколькими нажатиями кнопок мыши я выбрал и оплатил продукты с помощью простого мобильного платежа. Эти продукты были доставлены к порогу моего дома в течение 2 часов, за исключением молока и мяса (лучше перестраховаться, чем потом сожалеть).
Такие сжатые циклы операций объединяют ввод информации с мобильного устройства с ее последующей обработкой. Это означает мгновенный доступ для меня как потребителя, лучшее соотношение спроса и предложения для поставщика услуг. При этом наше с ним прямое взаимодействие сведено к нулю.
Я считаю, что мы также начинаем наблюдать рост экономики знаний. Джеймс Славет, венчурный инвестор, занимающийся инновационными технологиями для потребителей, недавно нам объяснял, что <вместо того чтобы сидеть в темном помещении какого-нибудь местного дома культуры и слушать второсортного преподавателя, вы можете включить iPad и учиться в интерактивном классе у лучших в мире учителей>.
Он также привел такой пример: <Представьте, 2 часа ночи и ваш трехлетний ребенок почувствовал себя плохо. Перед тем как бежать за неотложкой, можно получить платную консультацию высококвалифицированного врача онлайн, чтобы понять, как себя вести и что делать до приезда скорой помощи>. Проблема информации была решена Google. Но сейчас еще есть достаточно возможностей и поля для деятельности, чтобы решить проблему знаний. Распределенная экономика мгновенно сделает это.
7. Лечение по данным
Вместо того, чтобы обращаться к старым учебникам и штудировать тематические исследования последних лет, врачи будут выбирать тактику лечения, исходя из полученных в реальном времени биометрических данных и генетических показателей. В интерфейсе специальной программы будут появляться ваши индивидуальные показатели. Ваш организм. Ваше состояние. В режиме реального времени. На их основе врачи смогут подобрать оптимальный для вас курс лечения.
Анализируя таким образом микробиом человека, исследователи в области здравоохранения смогут лучше разобраться в таких проблемах современного мира, как ожирение и аутизм. Они будут в состоянии понять, как лучше контролировать бактериальные клетки, которые численно превосходят человеческие в пропорции 1000 к 1.
Истории болезни пациентов станут цифровыми. Это будет способствовать массовому прорыву в сфере здравоохранения и даст возможность в реальном времени получать знания о том, как ведет себя тот или иной ген в определенном состоянии. Здравоохранение в США сегодня осложняется чрезмерным регулированием, но, когда мы будем иметь данные, поступающие в реальном масштабе времени, а также фундаментальную науку данных, проблемы будут решаться гораздо эффективнее и точнее.
8. Женщины - новаторы, предприниматели, бизнесмены
Как это ни печально, но до недавнего времени роль женщины в инновационном поле была несколько недооценена. Нательные технологии и <умные> часы были ориентированы на технически продвинутую, ну или просто современную мужскую аудиторию.
В настоящее время инновационные барьеры рушатся и технологии демократизируются. Что это значит для местной ливанской женщины с блестящей идеей, которая призвана изменить мир? Теперь она может получить доступ к глобальным платформам и финансированию так же легко, как женщина, которая получила первоклассное образование на Сэнд-Хилл-роуд (улица в городе Менло-Парк, Калифорния, на которой расположено множество венчурных компаний, здесь же рядом находится Стэнфордский университет).
Низкие пороги для инноваций будут способствовать выходу на арену предпринимателей из разных концов света. Я уже упоминал, что на данный момент лучшим в мире шахматистом признана женщина?
9. Понятные цены на медицинские услуги
Обожаю ресурс Kayak.com. Я захожу на их веб-сайт, и через несколько секунд он выдает мне список авиабилетов, отсортированных по стоимости: от низкой до высокой. Так мне легче решить, какой авиарейс выбрать и какой отель забронировать по самой выгодной цене. Почему же не сделать то же самое с услугами здравоохранения?
Мы говорим об оценке услуг в реальном времени, которая определяется спросом во времена дефицита (клиентов). Сейчас мы сталкиваемся с огромной проблемой недостаточного использования медицинского оборудования, которое выходит за пределы будничного расписания. Аппараты МРТ простаивают по выходным и вечерам. Если бы можно было сделать рентген в субботу в 9 вечера за полцены, вы бы пошли?
Возможности для работы в выходные есть, не хватает специалистов, которые будут делать это. Но ведь можно доверить врачам широкого профиля одновременно проводить несколько процедур. Назовем это предпочтением пациентов, но не все врачи будут проводить процедуры подобным образом. Когда дело доходит до моего личного здоровья, отношение значит все. Я не уверен, что искал бы различных поставщиков медицинских услуг, основываясь на ценообразовании. Но, возможно, достаточно скоро
10. Новые приложения на основе кредитных карт
Кредитные карты используются повсеместно, и, как красиво выразилась Visa, <везде, где хочется быть>. Платежные сети ничем не отличаются от них. В среднем человек держит в бумажнике 3,5 кредитные карты. А что если сделать приложение для нового типа карты, которая была бы подключена к облаку? Такие карты получат дополнительную память, где смогут хранить купоны на скидку, карты постоянного клиента и все истории покупок. Процесс покупок будет отображаться в истории транзакций.
Родители могут активировать специальные пользовательские карты, которые позволят детям получить доступ к кредитным средствам во время безвыходной ситуации (нет средств на проезд, закончились деньги на еду). Это дает родителям больше гибкости при планировании карманных расходов детей. Кто знает, это может даже превратиться в хорошее наказание или ограничение денежных средств для мам по всему миру.
