Блог Джозефа Брэдли (Joseph Bradley), главного директора консалтингового подразделения Cisco Consulting Services по операционной деятельности
Представьте себе, что каждый день вы отправляетесь на работу по дороге, где нет пробок, и без труда находите место для парковки; что вы живете в городе с чистым воздухом, где эффективно работают общественный транспорт, службы вывоза мусора и энергообеспечения. Мало того, в этом городе граждане беспрепятственно участвуют в жизни города и имеют хорошо оплачиваемую работу.
В некоторых густонаселенных городах это может показаться утопической мечтой. Тем не менее, с помощью технологий то, что казалось фантастикой, уже становится реальностью. В авангарде технологической революции, шагающей по планете и меняющей наши представления о жизни, работе, развлечениях и обучении, находятся такие умные подключенные города, как Милан, Барселона и Ницца.
Компания Cisco называет эту революцию Всеобъемлющим Интернетом (IoE), который породил беспрецедентный всплеск числа соединений между людьми, процессами, данными и объектами. По нашим прогнозам, число соединенных объектов вырастет с сегодняшних 10 миллиардов до 50 миллиардов в 2020 г. Но Всеобъемлющий Интернет - это не просто датчики в холодильниках и мусорных контейнерах, на мостах и дорогах. Суть в том, чтобы путем объединения всех ключевых элементов IoE дать людям и механизмам необходимую информацию, на основании которой они будут действовать и принимать решения.
По данным наших исследований, потенциальная выгода, которую в следующем десятилетии частный сектор может получить благодаря подключенным приложениям розничной торговли, умным цепочкам поставок, модернизированным производственным процессам и т.д., составляет 14,4 трлн долларов. Потенциальная выгода в госсекторе может достигнуть 4,6 трлн долларов. В целом, общая потенциальная выгода Всеобъемлющего Интернета, составляющая 19 трлн долларов, открывает широкие возможности и знаменует глобальные преобразования, равных которым не было за всю историю Интернета.
Сверхзадача Всеобъемлющего Интернета заключается в создании мира, который будет более эффективным, чистым, продуктивным и устойчивым, другим словами, более умным. Те перемены, которые происходят в городах благодаря Всеобъемлющему Интернету, могут очень сильно повлиять на качество нашей повседневной жизни. Сегодня в городах проживает от 40 до 50% мирового населения. В 2050 г. число горожан возрастет до 70%, они будут потреблять около 70% энергетических ресурсов нашей планеты. Всеобъемлющий Интернет позволит уменьшить нагрузку на городские службы и инфраструктуры.
Одним из ключевых вопросов остается занятость населения. Да, с внедрением технологий Всеобъемлющего Интернета могут исчезнуть, например, низкооплачиваемые парковщики, но при этом появится спрос на квалифицированных, высокооплачиваемых сотрудников. Так, для умных парковочных решений понадобятся технические специалисты, которые смогут устанавливать датчики и осуществлять мониторинг поступающих данных. Само собой, Всеобъемлющий Интернет создает обширные возможности для обучения и повышения квалификации, предоставляя арсенал видеорешений для совместной работы,.
Заместитель мэра Барселоны Антони Вивес (Antoni Vives) рассказал, что в результате внедрения различных инициатив, связанных с Всеобъемлющим Интернетом, в городе за последние 6 лет появилось 47 тыс. новых рабочих мест. В Италии благодаря Всеобъемлющему Интернету может появиться до 50 тыс. высокооплачиваемых рабочих мест в компьютерной сфере. Учитывая экономическую ситуацию в Южной Европе, появление таких вакансий сыграет огромную роль в повышении кредито- и конкурентоспособности.
Результаты проведенного нами анализа показывают, что потенциальная выгода Всеобъемлющего Интернета в госсекторе в основном определяется четырьмя гражданскими (не оборонными) факторами: производительностью труда, сокращением издержек, качеством жизни горожан и повышением доходов.
Рассмотрим каждый из этих факторов подробнее.
ХПроизводительность труда (1,8 трлн долларов). Всеобъемлющий Интернет существенно повышает производительность труда как в новых, так и в уже привычных областях деятельности. Так, проведенные в Великобритании исследования показали, что, установив 10 видеокамер, можно высвободить одного полицейского для выполнения более неотложных задач. А в Соединенных Штатах средства мобильного сотрудничества дали прирост производительности труда на каждого работника умственного труда, эквивалентный 4000 долларов в год.
ХПовышение доходов (125 млрд долларов). Всеобъемлющий Интернет обещает серьезно улучшить координацию спроса с предложением, а также усовершенствовать возможности мониторинга и обеспечения соответствия установленным требованиям. Приведем всего лишь несколько примеров: внедрение умных парковок в Барселоне дало прирост годового дохода в 50 млн долларов, устранение утечек на газовых счетчиках в США позволило коммунальщикам сохранить 96 долларов дохода на одного пользователя в год, повышение эффективности определения цен за проезд по лондонским дорогам повысило доходы на 35 долларов в год на каждого горожанина.
ХСокращение издержек (740 млрд долларов). Всеобъемлющий Интернет повышает эффективность рабочей силы и эффективность использования капиталовложений, что в результате дает снижение операционных издержек. Так, технологии видеоприсутствия позволяют сократить командировочные и операционные расходы: в США командировочные расходы снизились на 15%; 950 долларов экономится на каждой явке в суд. Также в Соединенных Штатах на 30% сократились расходы на вывоз мусора.
ХКачество жизни горожан (412 млрд долларов). Множество материальных и нематериальных преимуществ делают жизнь горожанина более приятной и менее нервной. Приведем несколько примеров: ускорение дорожного движения, сокращение времени онлайн-поиска, повышение эффективности здравоохранения, уменьшение вредных выбросов в атмосферу благодаря мониторингу и анализу содержания определенных веществ. Если говорить более предметно, то в Великобритании умное уличное освещение позволило на 7% снизить уровень преступности, а в США умные расписания на 50% повысили заполняемость автобусов.
Все эти факторы предоставляют городам реальные возможности для развития и совершенствования. Результаты исследований и анализа Cisco показывают, что в следующем десятилетии на городское хозяйство придется 63% преимуществ Всеобъемлющего Интернета. Чтобы извлечь из этого максимальную выгоду, городам следует комбинировать различные услуги (например, умную парковку с мониторингом газовых выбросов), а не внедрять их порознь. При дефиците городского бюджета следует сосредоточиться на таких доходных направлениях Всеобъемлющего Интернета, как умная парковка, управление водоснабжением и мониторинг газовых утечек, ставших для городского хозяйства настоящими приложениями-<приманками>.
