"Русский переплет" зарегистрирован как СМИ.
Свидетельство о регистрации в Министерстве печати РФ: Эл. #77-4362 от
5 февраля 2001 года. При полном или частичном использовании
материалов ссылка на www.pereplet.ru обязательна.
|
17.11.2013 17:05 |
Ученые убедились в неэффективности надписей о вреде алкоголя
Предупреждения о вреде алкоголя и другие меры по ограничению его рекламы не способны справиться с соблазном, на котором играют производители спиртного, считают . . . |
17.11.2013 16:59 |
Гигантский айсберг откололся от ледника в Антарктике
Айсберг размером с Манхэттен откололся от ледника в Антарктике. Он представляет угрозу для международных судов. Об этом сообщают британские СМИ. По подсчетам . . . |
17.11.2013 13:30 |
В Гватемале нашли расписанную фресками стену майя
На севере Гватемалы археологи обнаружили первые руины стены цивилизации майя, расписанной в технике живописи по сырой штукатурке, передают зарубежные СМИ. По . . . |
17.11.2013 13:29 |
Офисный планктон вымрет через 5 лет
Устройства с искусственным интеллектом заменят большинство канцелярских работников уже к 2018 году Трудно представить современную жизнь без технических . . . |
17.11.2013 12:54 |
<Хаббл> сфотографировал пожилое шаровое скопление
Астрономы Европейского космического агентства представили самые детальные изображения шарового скопления М15, сделанные телескопом <Хаббл>. Это удаленное от . . . |
17.11.2013 12:52 |
Физики научились детектировать фотоны без изменения их состояния
Немецкие физики разработали метод, позволяющий им обнаружить фотон без его поглощения. Это позволяет либо зафиксировать наличие частицы несколько раз подряд и за . . . |
16.11.2013 13:56 |
Физики обнаружили новый тип хаоса
Группа исследователей из Болгарии и США обнаружила в диссипативных физических системах новый вид хаоса - двойной временный хаос (doubly transient chaos). Статья . . . |
16.11.2013 13:54 |
Ученые объяснили стабильность Большого красного пятна на Юпитере
Группа американских физиков предложила модель, которая объясняет, почему Большое красное пятно на Юпитере сохраняется на протяжении нескольких столетий. Самый . . . |
16.11.2013 13:52 |
В поясе Койпера нашли объект аномально низкой плотности
Астрономы сообщили об обнаружении в поясе Койпера, за пределами орбиты Нептуна, еще одного астероида. Новый объект не вписывается в существующие модели, так как . . . |
16.11.2013 13:50 |
' MIT показали отображающий объемные объекты экран
сследователи из лаборатории Media Lab при ассачусетском технологическом институте (MIT) представили ЗэкранИ inFORM, способный отображать объемные физические объекты . . . |
16.11.2013 13:47 |
Создан работающий при комнатной температуре кремниевый кубит
Физики из Великобритании, Германии и Канады разработали квантовую ячейку, кубит, которая работает без охлаждения до близких к абсолютному нулю температур. При . . . |
16.11.2013 13:42 |
Швейцарские инженеры создали <пингвиний> движитель
Инженеры из Университета прикладных наук Западной Швейцарии разработали механический движитель, который эмулирует движения крыла пингвина. Устройство будет . . . |
16.11.2013 13:38 |
Юрий Мильнер профинансирует электронное секвенирование ДНК
Юрий Мильнер совместно с венчурными фондами Decheng Capital, IPV Capital, Stanford StartX Fund и несколькими другими инвесторами поучаствует в коммерциализации системы GENIUS для . . . |
16.11.2013 13:33 |
Японский робот-компаньон стал настольным
Японская компания NEC представила обновленную версию робота PaPeRo, сообщает издание Robot Dreams. Новый 24-сантиметровый робот, получивший название Petit, весит 1,3 килограмма - . . . |
16.11.2013 09:47 |
Навеяно Хэллоуином
31 октября жители англоязычных стран отмечают Хэллоуин. Этот праздник и все, что с ним связано, надоумил Мари Хаттар (Marie Hattar), вице-президента компании Cisco по . . . |
16.11.2013 09:44 |
'се, что вы хотели знать о Cisco TAC, но не знали, кого спросить Глог менеджера Cisco TAC ртема гнатенко
" менЯ как менеджера Cisco ' ' свой, весьма узкий взглЯд на вещи. не кажетсЯ, что без технической поддержки бизнес любой высокотехнологичной компании невозможен. аждый из нас, будучи активным потребителем, покупает всЯческие гаджеты, заранее знаЯ о проблемах, которые они несут в себе в силу несовершенства как ЗжелезаИ, так и ЗсофтаИ. Ко в желании опередить других, быть модными, Зна волнеИ, Зв трендеИ мы покупаем новые устройства в надежде, что Збаги пофиксЯтИ, Звыйдет новый релизИ, Зпочитаем форумИ, Зпозвоним в саппортИ.
З вонок в саппортИ С это часто как Ззвонок другуИ, последнЯЯ надежда: Здоктор, спасите!И абота ' ' в чем-то действительно похожа на работу докторов: сюда обращаютсЯ ЗпациентыИ с проблемами и со своей последней надеждой. ачастую инженеры ' ' спасают и клиента Cisco, и работающих в нашей компании разработчиков. ' ' выполнЯет роль обратной свЯзи, главного элемента в том, что касаетсЯ улучшениЯ продуктов Cisco.
оэтому инженеры ' ' С люди особые. ' их работе нужна не только широкаЯ и глубокаЯ компетенциЯ, но и интуициЯ, наработаннаЯ опытом. Кужны особые навыки общениЯ с клиентами, а клиенты бывают разные, и все они обращаютсЯ к нам, конечно же, не длЯ того, чтобы пожаловатьсЯ на погоду, а со своими проблемами и эмоциЯми. нженер ' ' длЯ всех клиентов ЯвлЯетсЯ единственным представителем службы технической поддержки, который ведет проблему к разрешению. 'месте с тем за спиной у инженера ' ' стоЯт многочисленные организации, начинаЯ от разрабочиков оборудованиЯ и заканчиваЯ логистикой и ' '-лабораториЯми. бщение с ними требует умениЯ получать нужную информацию, например, от коллег-разработчиков, пониманиЯ их приоритетов, сильной личной мотивации и желаниЯ докопатьсЯ до причины сбоев оборудованиЯ. 'се эти качества должны подкреплЯтьсЯ стрессоустойчивостью и высокой степенью ответственности.
Ке всЯкому компетентному инженеру работа в ' ' будет по душе. 'ем не менее поток талантливых инженеров, желающих попробовать себЯ в службе Cisco TAC, не иссЯкает. бо слава инженеров ' ', решивших сложные, кажущиесЯ под час неразрешимыми, проблемы, овеЯна легендами. х имена с придыханием произносЯт те клиенты, чьЯ сеть была ЗвылеченаИ и избавлена от последующих проблем.
ы гордимсЯ ветеранами (их стаж в ' ' С более 7 лет!) российского ' ': обладателем пЯти сертификтов CCIE 'ладимиром 'авостиным и имеющими по два сертификата CCIE 'адимом естериным, 'ергеем орозом, горем 'умкиным. ' ними, а также с другими экспертами российского ' ' можно будет встретитьсЯ на московской конференции Cisco Connect (пройдет 19-21 ноЯбрЯ в -ентре международной торговли) в рамках интерактивной студии Cisco Social Media Studio . м можно будет задать любые вопросы о технологиЯх и оборудовании Cisco, о поиске неисправностей. роме того, можно будет даже пройти предварительное собеседование на позиции инженеров в открывающийсЯ филиал российского ' ' в ракове ( ольша).
|
15.11.2013 14:36 |
Всеобъемлющий Интернет: высокие технологии и высокая мода
Блог Джозефа Брэдли (Joseph Bradley), главного директора консалтингового подразделения Cisco Consulting Services по операционной деятельности Изображая эпоху высоких технологий, . . . |
15.11.2013 14:29 |
Gartner: к 2017 году смартфон станет умнее человека
Смартфоны скоро научатся прогнозировать следующий шаг потребителя, его следующую покупку и интерпретировать действия исходя из того, что это устройство знает о . . . |
15.11.2013 14:20 |
Платформа Cisco TelePresence соединила сотрудников администрации Канарских островов
Инициатива осуществляется в рамках политики сокращения расходов и развития инноваций Власти Канарских островов запустили инновационный сервис на базе . . . |
15.11.2013 10:36 |
Мифы вокруг 3D-печати скоро будут разрушены
Как сообщает 3DNews, cовременная 3D-печать представляет собой занятие сугубо для энтузиастов с огромным количеством свободного времени для любимого дела. Чтобы . . . |